Das Unternehmen innogy Slovensko, ein Mitglied der VSE Holding-Gruppe, ist ein wichtiger Akteur in der Branche der Gasversorgung. Gemeinsam mit der Schwestergesellschaft Východoslovenská Energetika, ebenfalls unter der Abkürzung VSE geführt, haben sie ein umfassendes Leistungsportfolio im Bereich der Energie- und Gasversorgung in der Slowakei geschaffen.
Die Einführung dieses Produkts hat sowohl für innogy Slovensko, als auch für die VSE-Gruppe positive Auswirkungen, die sich unmittelbar in der Qualität und der Geschwindigkeit widerspiegeln, mit der die bereitgestellten Dienste erledigt werden. Beide Unternehmen haben damit den Prozess der Dokumentenunterzeichnung sowohl modernisiert als auch gestrafft und wickeln nun alles elektronisch ab.
Der gesamte Prozess wirkt sich auch positiv auf die interne Arbeitsproduktivität aus. Die Arbeit der Außendienstmitarbeiter, die nicht mit Dokumenten in Papierform arbeiten müssen, ist deutlich effizienter geworden.
Mit der Singnaturkomponente kann innerhalb von zwei Stunden nach der Erstellung einer Anfrage im CRM zum Versenden einer E-Mail an den Kunden, eine Vertragsunterschrift eingeholt werden. Dies stellt eine erhebliche Rationalisierung und Kostenersparnis im Vergleich zur vorherigen Situation dar, in der Dokumente per Kurier verschickt wurden und es 9 Tage dauerte, bis ein unterzeichneter Vertrag eintraf.
Das Unternehmen aeqoom, das die Lösung implementierte, benötigte für die eigentliche Bereitstellung nur 4 Wochen. Diese kurzen Zeiten erreicht aeqoom in seinen Projekten durch die hohe Qualität des Implementierungsteams und nicht zuletzt durch die einfache Anpassung an die Kundenlösungen. Im Rahmen der Innovation und Verbesserung seiner Lösungen und Dienstleistungen investierte das Unternehmen kürzlich in die Entwicklung einer eigenen Plattform, die auf modernsten Technologien basiert. In Projekten wird nicht programmiert, sondern lediglich das System eingerichtet, was sich positiv auf die Dauer der Projektumsetzung auswirkt.
